青岛饮料集团旗下“96656刺猬配送”品牌荣获2023年山东优质品牌（城市配送运输服务）

从山东省品牌建设促进会传来喜讯，青岛饮料集团旗下专业的城市配送服务品牌——“96656刺猬配送”，凭借其卓越的服务质量、高效的运营体系和创新的服务模式，成功获评为“2023年山东优质品牌（服务）”，其服务类别明确为“城市配送运输服务”。这一荣誉不仅是对“刺猬配送”品牌实力的高度认可，也标志着青岛饮料集团在延伸产业链、创新服务模式、提升品牌价值方面取得了又一重要成果。

“96656刺猬配送”品牌自创立以来，便植根于青岛饮料集团强大的供应链体系与品牌信誉基础之上。它并非仅仅是集团内部产品的配送渠道，而是以市场化、专业化运营为导向，面向全社会提供高效、精准、可靠的“最后一公里”城市配送解决方案。品牌名称中的“刺猬”，寓意着敏捷、专注与可靠，象征着团队在复杂城市交通环境中灵活穿梭、使命必达的服务精神；而“96656”这一易记的服务热线，则成为连接客户与高效服务的直接桥梁。

此次荣获“山东优质品牌”称号，主要基于以下几个方面的突出表现：

服务标准化与品质保障。“刺猬配送”建立了严格的服务标准操作流程（SOP），从接单、调度、取货、运输到交付、反馈，形成全链条闭环管理。注重配送人员的专业培训与服务礼仪，确保每一件货物都能得到妥善、及时的处理，极大提升了客户服务体验的稳定性和满意度。

智能化运营与高效协同。品牌积极利用信息化、智能化技术赋能配送管理。通过自主研发或整合先进的物流调度系统，实现了订单智能匹配、路径实时优化、车辆与人员状态可视化监控，显著提升了配送效率，降低了运营成本，确保了在快节奏的城市生活中能够快速响应客户需求。

再次，网络覆盖与定制化服务。依托青岛饮料集团在本地的深厚根基，“刺猬配送”构建了密集而高效的城市配送网络，覆盖范围广泛。能够针对不同客户（如零售商户、餐饮企业、电商平台及个人用户）的差异化需求，提供包括定时配送、即时配送、多点配送在内的定制化服务方案，展现了强大的服务灵活性与适应性。

品牌信誉与国企担当。作为青岛饮料集团旗下品牌，“刺猬配送”天然承袭了集团的国企品质基因与社会责任意识。坚持合规经营，保障员工权益，注重运输安全与货物安全，在疫情期间等关键时期更是勇于担当，为保障城市民生配送畅通做出了积极贡献，赢得了良好的市场口碑和社会声誉。

荣获“2023年山东优质品牌（服务）”，对“96656刺猬配送”而言，既是一份荣誉，更是一份责任与新的起点。它不仅肯定了品牌在过去发展中所取得的成绩，也为未来的服务升级与品牌扩张注入了强劲动力。“刺猬配送”将继续秉持“优质、高效、可靠”的服务理念，深化数字化转型，拓展服务边界，优化服务体验，致力于成为山东省乃至全国城市配送服务领域的标杆品牌，为畅通城市经济微循环、提升现代服务业水平贡献更大力量。此次获奖，也进一步彰显了青岛饮料集团在“以水为主、多业并举”战略下，培育新增长点、推动传统产业与服务行业融合创新的卓越成效。