市交通运输局圆满完成国庆假期城市配送运输服务保障任务

国庆长假期间，市民消费需求集中释放，电商促销活动密集，城市配送运输服务面临巨大压力。为确保节日期间城市“微循环”畅通有序，保障民生物资供应稳定，市交通运输局周密部署、精准施策，圆满完成了国庆假期城市配送运输服务保障任务，交出了一份让市民安心、企业满意的答卷。

一、提前谋划，科学制定保障方案
节前，市交通运输局牵头组织召开了城市配送保障工作协调会，会同商务、公安交管、邮政管理等部门以及重点物流企业，分析预判节日期间配送需求特点与压力点。针对可能出现的电商包裹激增、生鲜食品配送集中、商业区配送拥堵等问题，制定了《国庆假期城市配送运输服务保障专项方案》，明确了保障重点、责任分工和应急措施。引导主要配送企业提前增加运力储备、优化配送路线，并与大型商超、电商平台建立信息共享机制，实现需求与运力的动态匹配。

二、优化管理，保障配送高效畅通
节日期间，市交通运输局多措并举，全力保障配送网络高效运转：

1. 实施精细化交通管理：在重点商业区、物流园区、大型社区周边，会同公安交管部门设置临时装卸停车位，并加强引导，减少配送车辆因停车难造成的延误。对执行生活必需品配送的车辆，在确保安全的前提下，给予必要的通行便利。
2. 强化枢纽节点疏导：加强对大型批发市场、物流分拨中心周边交通秩序的维护，确保配送车辆进出顺畅，提升枢纽周转效率。
3. 鼓励错峰配送与共同配送：倡导企业利用夜间等非高峰时段进行补货配送，并鼓励在商业密集区采用共同配送模式，减少车辆重复穿行，提升配送效率与资源利用率。

三、科技赋能，提升智慧配送水平
充分发挥智慧交通平台作用，整合实时路况、车辆位置、订单信息等数据，为配送企业提供最优路径规划和拥堵预警服务。鼓励企业运用智能调度系统、无人配送车（试点区域）、智能快递柜等新技术、新设备，缓解末端配送压力，特别是在疫情常态化防控背景下，减少了人员接触，保障了配送安全。

四、聚焦民生，确保重点物资供应
将保障粮油、蔬菜、肉蛋奶等生活必需品以及医疗物资的配送作为重中之重。建立重点保供企业名录和车辆“绿色通道”，确保民生物资运输车辆优先通行、优先装卸。加强对生鲜冷链配送过程的监控，保障食品运输安全。保障了节日期间网购包裹的及时送达，满足了市民的消费需求。

五、加强监管，守牢安全与服务底线
节日期间，交通运输执法部门加大了对配送市场的巡查力度，依法查处无证经营、超载超限等违法违规行为，维护公平有序的市场环境。严格落实安全生产责任，督促企业加强车辆安全检查与驾驶员安全教育，严防安全事故发生。畅通投诉举报渠道，及时处理消费者关于配送延误、服务质量的投诉，维护消费者合法权益。

国庆假期，在全市交通运输系统的共同努力和各配送企业的积极配合下，城市配送服务运行平稳有序，重点民生物资供应充足，配送时效总体得到保障，未发生大面积延误或断供情况，有效支撑了节日市场的繁荣稳定和市民生活的便利，为市民欢度佳节提供了坚实的运输服务保障。下一步，市交通运输局将此次保障经验，持续完善城市配送体系，推动城市货运配送高质量发展，更好地服务经济发展和民生需求。